4 دلیل برای اینکه تعمیر دستگاه حضور و غیاب خود را به شرکت‌های متفرقه نسپارید

بازدید دوره‌ای سیستم حضور و غیاب

بازدید دوره‌ای (PM) راهکاری است که در بیشتر صنایع برای پیشگیری از خرابی احتمالی دستگاه‌ها و تجهیزات مورد استفاده قرار می‌گیرد. در بازدید دوره‌ای وضعیت تجهیزات، به طور دائم به وسیله بازرسی های فنی و روانکاری های منظم و دوره ای مورد بررسی قرار گرفته و به منظور کاهش احتمال وقوع خرابی های ناگهانی، اقدامات پیش گیرانه  انجام می‌شود.

تعمیر دستگاه حضور و غیاب - راهکارهای رفع مشکل

جهت استفاده و راهنمایی کاربران سیستم های حضور و غیاب، چندین مقاله در زمینه تعمیر و رفع مشکل دستگاه حضور و غیاب در این وبلاگ در دسترس می باشد. در این پست هم توصیه ها و نکات مهمی در جهت حفاظت از دستگاه حضور و غیاب و همچنین تعمیر دستگاه حضور و غیاب خدمت شما ارائه می دهم. امیدوارم مفید واقع شود. 

مشکل باتری دستگاه حضور و غیاب

رفع مشکل ارتباط با دستگاه حضور و غیاب- Usb

برای برقراری ارتباط و تبادل اطلاعات بین دستگاه حضور و غیاب و کامپیوتر روش‌های مختلفی وجود دارد. یکی از متداول ترین روش‌های ارتباطی، استفاده از پورت (درگاه) Usb است. در پاره ای از موارد، ارتباط از طریق اتصال پورت Usb کامپیوتر و دستگاه حضور و غیاب توسط کابل رابط Usb صورت می گیرد. اما در اکثر موارد از یک حافظه فلش (Flash disk) برای تبادل اطلاعات با دستگاه حضور و غیاب استفاده می شود. این روش بسیار ساده بوده و فقط کافی است، حافظه فلش را به پورت Usb دستگاه حضور و غیاب متصل نمائید. پس از اتصال بلافاصله اطلاعات ترددها و یا اطلاعات و تنظیمات دیگر بین دستگاه و فلش انتقال می یابد.

علت روشن نشدن دستگاه حضور و غیاب چیست؟

یکی از شایع‌ترین مشکلات دستگاه های الکترونیکی از جمله دستگاههای حضور و غیاب ، خاموش شدن دستگاه و روشن نشدن آن است.اگر دستگاه حضور و غیاب شما خاموش شده و روشن نمی شود مراحل زیر را دنبال کنید. توجه داشته باشید که جهت تست دستگاه به یک فرد آگاه در زمینه الکترونیک نیازمندید.

 

اولین قدم ، تست کردن پریز یا سه راهی برق است که دستگاه به آن متصل است. با اتصال کابل برق دستگاه حضور و غیاب به یک پریز یا سه راهی برق دیگر، ممکن است به راحتی مشکل شما حل شود.

تأمین برق برخی از دستگاههای حضور و غیاب توسط یک آداپتور که بیرون از دستگاه است، انجام می گیرد. توسط یک مولتی متر از سلامت آداپتور اطمینان حاصل کنید و در صورت نیاز آداپتور را با یک نمونه مشابه تعویض نمایید.

 

در صورتی که مشکل رفع نشد، برای ادامه کار به این نکته بسیار مهم توجه داشته باشید که دستگاه شما گارانتی دارد یا خیر؟ اگر مدت گارانتی دستگاه حضور و غیاب شما هنوز اعتبار دارد، بهترین راه استفاده از گارانتی و ارسال دستگاه برای تست و تعمیر است.

مشکل باتری داخلی دستگاه حضور و غیاب (مثلاً دشارژ شدن آن) ممکن است باعث روشن نشدن دستگاه حضور و غیاب شود. دستگاه را از برق جدا کرده و باتری را نیز از دستگاه جدا کنید. سپس دستگاه را مجدداً به برق متصل کنید. اگر دستگاه روشن شد، در اسرع وقت یک باتری مشابه (ترجیحاً از طریق فروشنده دستگاه) تهیه کرده و جاگذاری کنید.

 

در برخی از دستگاههای حضور و غیاب ، منبع تغذیه درون دستگاه قرار دارد و برای تست آن، باید کاور دستگاه باز شود. اینکار را در صورتی انجام دهید که دستگاه گارانتی نداشته باشد و توسط یک فرد آشنا به الکترونیک و با رعایت کامل اصول ایمنی انجام گیرد. بعد از باز کردن کاور دستگاه ، توسط مولتی متر ، ولتاژ ورودی (کابل برق ورودی ) دستگاه را چک کنید ، ولتاژ ورودی باید حدود 220 ولت باشد. اگر عدد نمایش داده شده در مولتی متر خیلی متفاوت است و یا صفر را نمایش می دهد، ایراد از کابل برق است و با تعویض کابل برق و اتصال در محل خود ، مشکل مرتفع می گردد.

مرحله بعدی تست ولتاژ منبع تغذیه داخل دستگاه است که با تست و تعویض آن (در صورت نیاز) مشکل حل می شود.

 

مراحل بعدی تخصصی تر بوده و در صورت عدم آشنایی با تعمیرات الکترونیک ، به هیچ وجه آنرا انجام ندهید، زیرا ممکن است با انجام کاری اشتباه، صدمات بیشتری به دستگاه وارد گردد. در صورتیکه به تعمیرات الکترونیکی اشراف دارید ، قسمتهای مختلف مدار تغذیه را چک کنید و در صورت پیدا کردن مشکل آنرا برطرف نمایید. ممکن است مشکل از یک اتصال کوتاه و یا یک یا چند قطعه کوچک مثل رگلاتور، خازن، مقاومت و ... سوخته باشد که نیاز به تعویض دارد. برخی از قطعات مشکل دار نیز توسط چشم قابل مشاهده است که با بررسی چشمی و تعویض قطعه معیوب، مشکل دستگاه حل می شود.

مشکل نوسانات برقی برای دستگاه حضورغیاب

 

یکی از درخواست‌های تعمیر  دستگاه‌های حضور و غیاب ، مربوط به روشن نشدن دستگاه حضور و غیاب است.

علت اصلی روشن نشدن دستگاه حضور و غیاب مربوط به مشکلات برقی از جمله نوسانات برقی و شوک‌های الکتریکی است.

این نوسانات و شوک‌ها ممکن است به صورت آنی به بخشی از دستگاه حضور و غیاب از جمله منبع تغذیه ( آداپتور) ، باتری ، مدار تغذیه و قسمت‌های مختلف بورد آسیب رسانده و مانع از روشن شدن دستگاه حضور و غیاب شود.

 

البته ممکن است نوسان و یا شوک الکتریکی به مرور زمان قطعات ذکر شده را دچار آسیب کرده و در یک مقطع دچار مشکل اساسی (یعنی سوختن و خرابی 100%) کند.

 

در هر صورت برای رفع مشکل باتری و منبع تغذیه (آداپتور) راه حل ساده‌ای وجود دارد . با تعویض قطعات آسیب دیده دستگاه حضورغیاب روشن خواهد شد.

 

نکته :‌ در بیشتر دستگاه های حضور و غیاب،‌ منبع تغذیه همان آداپتور است، اما در برخی از دستگاه‌ها،‌ممکن است منبع تغذیه داخل دستگاه حضور و غیاب تعبیه شده باشد و تعویض آن به راحتی توسط افراد عادی امکانپذیر نیست.

 

در صورت آسیب رسیدن به بخشی از بورد ، باید دستگاه حضور و غیاب به صورت تخصصی بررسی و تعمیر گردد. توصیه می‌گردد در صورتی که با این مشکل مواجه هستید، به هیچ وجه به صورت خودسر اقدام به تعمیر دستگاه نکنید، چرا که ممکن است آسیب وارده به دستگاه بیشتر شود.

 

در بیشتر دستگاه های حضور و غیاب،‌ منبع تغذیه همان آداپتور است، اما در برخی از دستگاه‌ها،‌ممکن است منبع تغذیه داخل دستگاه حضور و غیاب تعبیه شده باشد و تعویض آن به راحتی توسط افراد عادی امکانپذیر نیست.

 

مطالب مرتبط:

·       عملکرد باتری دستگاه‌ حضور و غیاب 

·       عملکرد منبع تغذیه دستگاه حضور و غیاب

·       بررسی مشکلات باتری دستگاه حضورغیاب

رفع مشکل ارتباط شبکه با دستگاه حضور و غیاب

پیام No Power در دستگاه حضور و غیاب کارا2000

رفع مشکل تخلیه دستگاه حضور و غیاب با پورت سریال

مشکل: عدم تخلیه دستگاه حضور و غیاب با پورت سریال ( هنگام تخلیه با نرم افزار Dariche پیغام "قطع ارتباط" می دهد.)

 

رفع مشکل: برای پیدا کردن و رفع مشکل دستگاه حضور و غیاب مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید. در صورت رفع مشکل در هر مرحله مراحل بعدی را ادامه ندهید.

نکته : در اکثر دستگاههای حضورو غیاب کارا2000 ، هنگام تخلیه ، صدای رله دستگاه (صدای "تق" ) شنیده می شود. دقت کنید که آیا این صدا شنیده می شود یا نه !

 

1-    از اتصال دو سرکابل تخلیه به پورت سریال کامپیوتر و دستگاه حضور و غیاب اطمینان حاصل کنید. باید سوکت 9پین به پورت سریال کامپیوتر و سوکت 25 پین به دستگاه حضورو غیاب متصل باشد. احتمال دارد یک یا دو سر کابل کامل اتصال پیدا نکرده باشد که با جا زدن دوباره کابل به کامپیوتر یا دستگاه حضورو غیاب مشکل حل می شود.(در این حالت صدای تق شنیده نمی شود.)

 

2-    روکش سوکتهای 9پین و 25 پین دو سر کابل را باز کنید.(پیچها را باز کنید و یا بجای باز کردن توسط صدای بوق مولتی متر ، اتصالات 4 رشته سیم را طبق تصویر بالا چک کنید.) دو سوکت توسط 4 رشته سیم به هم متصل است. احتمال دارد یک یا چند رشته سیم قطع شده باشد که با لحیم مجدد آن ، مشکل مرتفع خواهد شد.( اگر سیم ارتباطی 4 به 22 قطع شده باشد، صدای تق شنیده نمی شود.)

 

3-    احتمال دارد پورت سریال کامپیوتر شما مشکل داشته باشد که باید تست شود. می توان نرم افزار Dariche را از داخل سی دی کارا2000 ( مسیر:‌ CD:\Resource Kit\gam vb\Dariche Main) بر روی کامپیوتر دیگر که پورت سریال دارد ، کپی کرده و دریافت اطلاعات را انجام داد. اگر بر روی آن کامپیوتر دریافت اطلاعات انجام شد، معلوم می شود که پورت سریال(‍com port) کامپیوتر اصلی مشکل دارد . در اینصورت برای تخلیه دستگاه باید از کامپیوتر دیگر استفاده شود و یا بر روی همان کامپیوتر کارت دارای پورت سریال نصب نمود. برای تست پورت سریال ، در صورت موجود نبودن کامپیوتر دیگر، کابل تخلیه را از کامپیوتر جدا کرده و پینهای شماره 2  و 3 پورت سریال (com) کامپیوتر را توسط یک سیم به هم متصل می کنیم. نرم افزار Hyper terminal  را از روی کامپیوتر اجرا کرده و آنرا روی حالت پیش فرض (Default) تنظیم می کنیم. در صورت تایپ نوشته های ما پورت سالم است. در غیر اینصورت پورت مشکل دارد و باید از کامپیوتر دیگر و یا کارت دارای پورت سریال استفاده نمود.( اگر پین 4 یا dtr پورت سریال(COM) مشکل داشته باشد، صدای تق شنیده نمی شود.)

 

4-    مراحل بعدی مربوط به دستگا می شود. چک کنید که رشته سیم های کابل 25پین(فلت)‌روی دستگاه به برد قطعی نداشته باشد. در صورت قطع بودن، دوباره لحیم کنید.

 

5-    اگر تا اینجای کار مشکل حل نشده است، به احتمال زیاد یکی از دو قطعه رله سفید رنگ(AXICOM) و یا ICL232 ( ST232CN) به مشکل برخورده و باید تعویض گردد. در این مرحله اگر صدای "تق" را می شنوید، ICL232 را تعویض کنید. در غیر اینصورت رله را تعویض کنید.

 

 نرم افزار Hyper Terminal( جهت تست سالم بودن پورت com) در ویندوزهای 7 و 8 وجود ندارد و باید از اینترنت دانلود شود ولی در ویندوز Xp نیازی به دانلود نیست و می توان آنرا از مسیر Start\All Programs\Accessories\Communications\Hyper Terminal اجرا نمود.

تنظیمات : در پنجره Connect to، گزینه Connect using بر روی شماره پورت مورد نظر(اکثر کامپیوترها:‌Com1) تنظیم گردد. در پنجره بعدی ، بخش Port setting بر روی دکمه Restore defaults کلیک کرده و روی Ok کلیک کنید، تا نرم افزار آماده شروع به کار گردد. در این پنجره شروع کنید به تایپ ، اگر حروف تایپ شده را مشاهده کردید، پورت سریال(com) سالم است. در غیر اینصورت مشکل دارد.

 

 

مطالب مرتبط:

·       پورت‌های ارتباطی دستگاه حضورغیاب

·       کاربرد RS232 در دستگاه حضور و غیاب

·       رفع مشکل ارتباط شبکه با دستگاه حضورغیاب

 

روشن نشدن دستگاه حضور و غیاب کارا2000