سوأل : آیا می توان حضور و غیاب پرسنل را تنها با یکدستگاه حضور و غیاب محاسبه کرد ؟
جواب: خیر. کار دستگاه حضور و غیاب ، جمع آوری اطلاعات تردد (ورود و خروج) پرسنل بوده و برای محاسبه، ویرایش و گزارش گیری از تردد پرسنل نیاز به نرم افزار حضور و غیاب می باشد.
سوأل : آیا دستگاه حضور و غیاب، بجز ثبت تردد و انجام حضور و غیاب پرسنل کاربرد دیگری دارد؟
جواب: بله . دو کاربرد مهم دیگر دستگاه حضور و غیاب عبارتند از : استفاده در اتوماسیون تغذیه(رستوران) ادارات و شرکتها - کنترل تردد و امنیت دسترسی به مراکز و مکانهای مهم
سوأل : آیا امکان معرفی نامحدود اثر انگشت و ثبت تردد نامحدود بر روی دستگاه حضور و غیاب وجود دارد؟
جواب: خیر. ظرفیت تعریف اثر انگشت و همچنین ثبت تردد بر روی دستگاههای حضور و غیاب محدود بوده و به نوع سنسور اثر انگشت و حافظه دستگاه بستگی دارد.
سوأل : آیا در تاریخ انتهای اسفند و شهریور ، ساعت دستگاه حضور و غیاب با ساعت رسمی کشور هماهنگ می شود؟
جواب: بله. در صورت داشتن امکان Day Light Saving ، ساعت دستگاه همزمان با تغییر ساعت رسمی کشور تغییر می یابد.
سوأل : آیا با نرم افزار حضور و غیاب می توان ، محاسبه حقوق و دستمزد پرسنل را نیز انجام داد؟
جواب: خیر. نرم افزار حضور و غیاب، وضعیت تردد پرسنل و محاسبات مربوطه به حضور و غیاب را در اختیار شما قرار می دهد. برای محاسبه میزان حقوق و دستمزد پرسنل از نرم افزار مخصوص حقوق و دستمزد استفاده می شود.
سوأل : اطلاعات مورد نیاز نرم افزار حقوق و دستمزد چگونه بدست می آید؟
جواب: خروجی نرم افزار حضور و غیاب ، ورودی نرم افزار حقوق و دستمزد است.
سوأل : ابزار (تکنولوژی) های ثبت تردد در دستگاه حضور و غیاب کدامند ؟
جواب: صفحه کلید، کارتخوان ، سنسور اثر انگشت ، دوربین تشخیص چهره ، دوربین اسکن کف دست
سوأل : مهمترین علل ایجاد اختلال در کار دستگاه حضور و غیاب کدامند؟
جواب: استفاده در محیط Outdoor ، تابش مستقیم نور ، سرما یا گرمای بیش از حد ، نزدیکی دستگاه به میدان مغناطیسی قوی ، محیط دارای رطوبت و گرد و غبار زیاد
سوأل : مهمترین راههای ارتباط کامپیوتر با دستگاه حضور و غیاب (خواندن ترددها) کدامند؟
جواب: Rs232(پورت سریال) ، Rs485 ، پورت شبکه سیمی (RJ45) و بدون سیم (WIFI) ، Usb Port (فلش) ، Sd Card ، اینترنت
سوأل : برای تخلیه دستگاه حضور و غیاب، آیا به فلش خاصی نیاز هست ؟
جواب: خیر. فلشهای معمولی توسط اکثر دستگاههای حضور و غیاب به راحتی شناسایی شده و کار می کند.
سوأل : آیا در صورت قطعی برق، دستگاه حضور و غیاب خاموش می شود؟
جواب: در صورت داشتن باطری ، خاموش نمی شود.
سوأل : آیا در صورت ویروسی بودن فلش، دستگاه حضور و غیاب نیز ویروسی می شود؟
جواب: خیر. ویروسهای فلش ،معمولاً از روی کامپیوتر و سیستم عامل ویندوز منتقل شده و تأثیری بر روی سیستم عامل اکثر دستگاههای حضور و غیاب ندارد.
سوأل : علت عدم شناسایی فلش توسط دستگاه حضور و غیاب چیست؟
جواب: ممکن است فلش خراب شده باشد (سوخته باشد) . در ضمن بهترین فرمت قابل شناسایی توسط دستگاه های حضور و غیاب معمولاً فرمت FAT32 است. اگر فرمت فلش مورد دیگری بود (مثلاً NTFS) ، فلش را توسط کامپیوتر با حالت FAT32 فرمت کنید
سوأل : آیا برای شناسایی یک یا چند اثر انگشت بر روی چند دستگاه حضور و غیاب ، نیازی به تعریف اثر انگشت بر روی تک تک دستگاه ها می باشد؟
جواب: خیر . می توان اثر انگشت ها را بر روی یک دستگاه تعریف کرده و از طریق شبکه و یا فلش (بسته به نوع دستگاه )به دستگاه های دیگر انتقال داد. البته دستگاه ها و یا سنسور اثر انگشت آنها باید از یک مدل باشد.
سوأل : عمده ترین علل عدم شناسایی اثر انگشت برخی افراد توسط دستگاه حضور و غیاب کدامند؟
جواب: تعریف اشتباه اثر انگشت و یا استفاده از انگشت دیگر ، چرب بودن اثر انگشت ، استفاده از لوازم بهداشتی و آرایشی روی انگشت ، زخم و جراحت روی انگشت ، سردی هوا ، علل ژنتیکی و برخی بیماریها ، صاف بودن روی انگشت
سوأل : علت پیغام "قفل سخت افزاری یافت نشد" و یا "sentinel key not found"هنگام اجرای برخی نرم افزارهای حضور و غیاب چیست ؟
جواب: منظور از قفل همان دانگل یا توکن سخت افزاری شبیه فلش است که برخی شرکتها بعنوان قفل ، جهت امنیت بیشتر نرم افزار حضور و غیاب استفاده می کنند. در صورت نمایش پیغام بالا یا پیغامهای مشابه ، ابتدا قفل را یکبار از پورت USB جدا کرده و دوباره بصورت کامل جا بزنید و یا به پورت دیگر وصل کنید. در مرحله بعد تمامی نرم افزارها را بسته و یکبار کامپیوتر را Restart کنید. اگر مشکل حل نشد، ممکن است درایور قفل سخت افزاری مشکل داشته باشد که باید یکبار دیگر درایور قفل نصب گردد. در مرحله آخر ممکن است، قفل خراب شده باشد، که در اینصورت باید یک قفل دیگر از شرکت حضور و غیاب مربوطه تهیه کنید.
سوأل : با ایجاد سال جدید در برخی نرم افزارهای حضور و غیاب، اطلاعات اصلی مانند مشخصات پرسنل در سال جدید قابل مشاهده نیست. علت چیست؟
جواب: سال جدید باید حتماً در انتهای سال یا ابتدای سال جدید ایجاد شود تا تمامی اطلاعات پایه را نمایش دهد. در ضمن هنگام ایجاد سال جدید احتمال دارد تنظیماتی همچون الگوی ایجاد سال مورد نیاز باشد که باید مقدار الگو را سال قبلی انتخاب کنیم تا اطلاعات اصلی از سال قبل به سال جدید انتقال یابد.
سوأل : برای رفع مشکل ناخوانا بودن و یا به هم ریختگی حروف در نرم افزار حضور و غیاب چکار کنیم ؟
جواب: در بخش Control Panel ویندوز ، با انجام تنظیمات بخش Region and Language بر روی Farsi یا Persian مشکل حل می شود.
سوأل : مهترین علل عدم ارتباط با پایگاه داده(بانک اطلاعاتی) و پیغامهایی نظیر Connection Failed - قطع ارتباط - نام سرور،کاربر یا کلمه عبور اشتباه است - عدم ارتباط با بانک اطلاعاتی یا Sql - عدم مجوز دسترسی چیست ؟
جواب: متوقف شدن سرویس Sql Server - تغییر تنظیمات ارتباط با Sql Server – بروز مشکل در شبکه کامپیوتر کاربر یا سرور – مسدود (بسته) بودن پورتهای ارتباطی مورد نیاز نرم افزار – ایجاد محدودیت توسط فایروال
سوأل : در برخی نرم افزارها، اطلاعات تردد پرسنل از دستگاه فراخوانی شده ، اما در نرم افزار نمایش نمی دهد. علت چیست؟
جواب: در این نرم افزارها امکانی بنام محاسبه وجود دارد . با انجام یک دور محاسبه برای بازه زمانی مورد نظر مشکل حل خواهد شد.
سوأل : اضافه کار اول وقت یعنی چه ؟
جواب: حضور در محل کار قبل از شروع شیفت را اضافه کار اول وقت می گویند.
سوأل : اضافه کار آخر وقت یعنی چه ؟
جواب: حضور در محل کار پس از اتمام زمان شیفت را اضافه کار آخر وقت می گویند.
سوأل : تاخیر و تعجیل چیست ؟
جواب: حضور در محل کار بعد از ساعت شروع زمان شیفت را تأخیر و خروج از محل کار قبل از اتمام زمان شیفت را تعجیل می گویند.
سوأل : ضریب اضافه کاری روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیل طبق قانون چقدر است ؟
ضریب اضافه کار در روز پنجشنبه 1.4 و روز جمعه و روزهای تعطیل 2 می باشد.
|
بیشتر بدانید: · اصطلاحات پرکاربرد نرم‌افزار حضور و غیاب · همه چیز درباره نرم‌افزار حضور وغیاب |
